마케팅의 10가지 치명적 실수
1. 시장 중심적이지도, 고객 지향적이지도 않은 마케팅
2. 표적 고객을 충분히 이해하지 못하는 마케팅
3. 경쟁자를 제대로 파악하고 감시하지 못하는 마케팅
4. 이해관계자들과 관계를 적절히 관리하지 못하는 마케팅
5. 새로운 기회를 찾는데 미숙한 마케팅
6. 마케팅 계획과 그 수립과정에 결합이 있는 마케팅
7. 제품과 서비스 정책에 경제성을 고려하지 않은 마케팅
8. 브랜드 만들기가 고객과의 의사소통 기술이 취약한 마케팅
9. 효율적, 효과적으로 실행되지 않는 마케팅
10. 기술력을 최대한 활용하지 않는 마케팅
효율적인 마케팅 10계명
1. 기업은 시장을 세분화하고 최선의 세분 시장을 선정하여, 선택된 세분시장에서 가장 강력한 위상을
확립하라.
2. 기업은 고객의 욕구와 인식.선호도 및 행동을 철처히 파악하고, 하청업체나 유통업자 등 기업관련
이해 관계자로 하여금 고객을 만족시키는 데 최선을 다하도록 유도하라.
3. 기업은 주요 경쟁자가 누구인지, 그리고 그들의 강점과 약점이 무엇인지 잘 파악하도록 하라.
4. 기업은 이해 관계자들과의 관계를 잘 구축하고, 그들을 보상.관리하라.
5. 기업은 새로운 기회들을 파악하고 순위를 매겨, 최선의 기회를 잡을 수 있는 시스템을 개발하라.
6. 기업은 통찰력 있는 장.단기 계획을 이끌 수 있는 마케팅 기획 시스템을 구축하라.
7. 기업은 제품 및 서비스 믹스에 대해 강력한 통제력을 행사하라.
8. 기업은 가장 효율적인 광고 및 판촉 수단을 사용합으로써 강력한 브랜드를 창출하라.
9. 기업은 마케팅 선도력을 구축하고, 각 부문별로 단체 정신을 함양하라.
10. 기업은 시장에서 경쟁우위에 설 수 있는 기술을 끊임없이 추가하라.
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